Directora de Transformación Corporativa desde octubre de 2012 con el objetivo de definir las nuevas formas de trabajo en el Grupo. Se unió a BBVA en 2006 como Directora de Estrategia e Innovación en el área de Tecnología y Operaciones y ha sido también Directora de Innovación de BBVA (Chief Innovation Officer) en el área de Innovación y Tecnología. Es licenciada en Ciencias Físicas por la Universidad Complutense de Madrid en 1986 y complementó sus estudios universitarios con programas de gestión en el IESE (Universidad de Navarra), MIT Sloan y Harvard.